Doručení zboží a platební podmínky

  • Veškeré zboží, objednané v zásilkovém obchodě www.army-mix.cz, je zasláno na dobírku, s výjimkou platby předem, převodem, popř. osobní odběr, současně s fakturou (daňovým dokladem).
  • Kupní cena je cena zboží zobrazovaná na těchto webovým stránkách v době provedení objednávky.
  • O expedici zboží je kupující přepravcem informován SMS zprávou nebo e-mailem s podacím číslem zásilky.
  • Kupujícímu doporučujeme, aby si při přebírání od dopravce zásilku překontroloval.

Expedice v ČR:

  • K ceně zboží při přepravě v ČR je účtován expediční poplatek dle vlastního výběru – způsobu dopravy a platby, bez ohledu na počet a druh objednaného zboží!
  • Balné, pojištění zásilky atd., je již započítáno k cenám přepravy.
  • Kategorie 18+ – při nutnosti ověření věku při převzetí zásilky je účtován poplatek ve výši 40 Kč.
  • Žádné další poplatky připočítávány nejsou!

DOBÍRKA

Doprava přes Balíkovnu

  • Balíkovna na adresu – 139 Kč
  • Balíkovna – box nebo výdejní místo – 75 Kč
  • Dobírka: 40 Kč
ONLINE sledování Vaši zásilky

Doprava přes spol. PPL

  • PPL na adresu – 90 Kč
  • PPL – box nebo výdejní místo – 55 Kč
  • Dobírka: 40 Kč
ONLINE sledování Vaši zásilky

Doprava přes Zásilkovnu

  • Zásilkovna – box nebo výdejní místo – 80 Kč
  • Dobírka: 40 Kč
ONLINE sledování Vaši zásilky

BANKOVNÍ PŘEVOD

Doprava přes Balíkovnu

  • Balíkovna na adresu – 139 Kč
  • Balíkovna – box nebo výdejní místo – 75 Kč

Doprava přes spol. PPL

  • PPL na adresu – 90 Kč
  • PPL – box nebo výdejní místo – 55 Kč

Doprava přes Zásilkovnu

  • Zásilkovna – box nebo výdejní místo – 80 Kč

OSOBNÍ ODBĚR

  • Zboží si můžete zdarma vyzvednout u nás na skladě, kde Vás rádi uvidíme, a to kdykoliv,  po předchozí telefonické domluvě.
  • Zde je možné si zboží vyzkoušet, případně si přikoupit další zde nabízené zboží.
  • Adresa: Říkovice 1, budova bývalého Zámku,  cca 30m od pobočky České pošty (u kostela).

Doprava v rámci České republiky při objednávce zboží nad 1 800 Kč ZDARMA. V případě dobírky účtujeme 40 Kč.

Expedice do zahraničí

  • Zásilku se zbožím Vám zašleme i do jiných zemí, cena poštovného je vypočtena dodatečně dle platných tarifů daného speditéra (váha zboží, rozměry zboží atd.). Z důvodu vysokých poplatků za tzv. doběrečné, požadujeme cenu zboží a zároveň expediční poplatky uhradit předem – převodem (u všech zemí EU se liší dle aktuálních sazebníků Speditéra – aktuální sazby přepravy pro Slovenskou Republiku a Polsko viz níže “EXPEDICE NA SLOVENSKO” a “EXPEDICE DO POLSKA”). Platbu preferujeme bankovním převodem v měně Kč, po domluvě i jiným způsobem.
    • E-mail s informacemi týkající se úhrady zboží zasílaného do zahraničí, vč. ceny dopravy, je zaslán po provedení objednávky každému kupujícímu individuálně – v případě neobdržení těchto informací během 48 hod. nás, prosím, kontaktujte – nejlépe telefonicky.
    • Zásilky do zahraničí jsou automaticky pozastaveny, vyřizovány a odesílány jsou až po jejich uhrazení, přijetí platby.
    • Kategorie 18+ – při nutnosti ověření věku při převzetí zásilky je účtován poplatek ve výši 40 Kč

Doprava na Slovensko a do Polska jen s platbou předem, při objednávce zboží nad 3 500 Kč doprava ZDARMA.

Proveďte platbu přímo na náš bankovní účet, a to v měně Kč. Použijte, prosím, číslo objednávky, jako variabilní symbol. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš bankovní účet.

Expedice na Slovensko:

Platba jen bankovním převodem – proveďte platbu přímo na náš bankovní účet, a to v měně Kč. Použijte, prosím, číslo objednávky, jako variabilní symbol. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš bankovní účet.

Ceny a způsob přepravy pro Slovenskou Republiku:

 

PPL na adresu – 199 Kč

PPL – box nebo výdejní místo – 99 Kč

Zásilkovna na adresu – 149 Kč

Zásilkovna – box nebo výdejní místo – 99 Kč

Kategorie 18+ – při nutnosti ověření věku při převzetí zásilky je účtován poplatek ve výši 40 Kč

Expedice do Polska:

Platba jen bankovním převodem – proveďte platbu přímo na náš bankovní účet, a to v měně Kč. Použijte, prosím, číslo objednávky, jako variabilní symbol. Vaše objednávka bude zpracována a odeslána až poté, co bude platba uhrazena na náš bankovní účet.

Ceny a způsob přepravy pro Polsko:

 

PPL na adresu – 199 Kč

PPL – box nebo výdejní místo – 129 Kč

Zásilkovna na adresu – 170 Kč

Kategorie 18+ – při nutnosti ověření věku při převzetí zásilky je účtován poplatek ve výši 40 Kč

Vysvětlení způsobu dopravy Balíkovnou

Balíkovna je služba České pošty. Jde o výdejní místa, kde si můžete vyzvednout balík zaslaný Českou poštou, například zásilku z e-shopu. Balíkovny se nacházejí buď přímo na poštách, nebo u sjednaných externích partnerů. Pro vyzvednutí balíku stačí uvést kód. Při vyzvednutí balíku na poště lze místo kódu použít i doklad totožnosti. Na poštovních balíkovnách se nabízí vyvolávací systém, kde se balíček připravuje dopředu. Balík do balíkovny je podáván za nejvýhodnější cenu, systém výdeje je nejrychlejší. Dobírku je možno uhradit i platební kartou. Díky kódu může balík vyzvednout i pověřená osoba.
Balík na cestě lze sledovat přes aplikaci. Počet balíkoven je vysoký. Zákazník obdrží informaci o podání balíku ihned při převzetí. Jakmile se zásilka dostane do vybrané balíkovny, dostane zákazník avízo o uložení zásilky a možnosti ji převzít. Na poště je možno využít zrychlený výdej, kdy je zákazník u přepážky zvýhodněn.

Balík přes Balíkovnu si můžete nechat zaslat na výdejní místo – Balíkovna na poště , Balíkovna mimo poštu a do samoobslužného boxu nebo na adresu domů, do kanceláře nebo třeba na chatu.

Vysvětlení způsobu dopravy spol. PPL CZ, s.r.o.

Společnost PPL CZ, s.r.o., patří mezi nejvýznamnější přepravce zásilek na českém trhu. Od svého založení se PPL specializovala na vnitrostátní balíkovou přepravu na firemní adresy. Portfolio přepravních služeb pak jako první rozšířila o balíkovou přepravu na soukromou adresu a vnitrostátní paletovou přepravu. V současnosti zajišťuje v rámci ČR přepravu zásilek až do 3.000 kg. Spolupráce s partnerskou společností DHL umožnila také rozšíření služeb o přepravu balíků do Evropy.

  • Zboží zasíláme následující pracovní den po potvrzení Vaší objednávky (z důvodu objednávky svozu).
  • Doprava formou PPL Vám umožní komfortní doručení, včetně domluvy na čase předání.
  • Potvrzení obdržíte na email ihned, jakmile Vaši objednávku předáme PPL. Zboží je doručováno v pracovní dny, v době od 8:00 hod. do 18:00 hod.
  • Propracovaná komunikace s příjemcem, která zahrnuje SMS a emailovou komunikaci, s informací o čase doručení v rozmezí 2 hodin. Pokud přepravcem nebudete zastiženi, dostanete do schránky informaci s dalším pokusem o doručení.
  • Ve vybraných lokalitách je také možný výběr večerního doručení, a to od 17:00 hod. do 21:00 hod.
  • Doručující pracovník Vás bude kontaktovat pro upřesnění času doručení. Cena služby je stejná jako u standardního rozvozu zásilek, v rozmezí od 8:00 hod. do 18:00 hod.
  • Pokud potřebujete znát bližší informace o stavu a termínu dodání Vaší objednávky, můžete podle čísla zásilky (najdete jej v emailu v den odeslání zásilky) vyhledat svou zásilku na infolince PPL: 844 775 775
  • Možnost volby Sobotního doručení

Vysvětlení způsobu dopravy Zásilkovnou

Služba Zásilkovna je logistická společnost, která umožňuje odesílání a vyzvedávání zásilek na výdejních místech. Zákazníci mohou sledovat pohyb své zásilky pomocí trasovacího čísla na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Zásilkovna, která také zasílá notifikace o změnách stavu zásilky. Po převzetí zásilky od e-shopu zákazník obdrží e-mail s trasovacím číslem a při připravení zásilky k vyzvednutí dostane e-mail a SMS s heslem pro vyzvednutí.

Výdejní místa mají obvykle otevírací dobu ve všední dny, například od 8:00 do 16:00 hodin, a je třeba dodržovat bezpečnostní opatření. Zákaznická podpora je dostupná v pracovní dny od 8 do 18 hodin, kdy lze řešit dotazy ohledně odeslání, vyzvednutí či reklamace zásilky.

Celkově Zásilkovna nabízí pohodlný způsob doručení zásilek s možností sledování a pravidelných informací o stavu zásilky prostřednictvím e-mailu, SMS i aplikace.

Zásilkovna je česká logisticko-technologická společnost založená v roce 2010 Simonou Kijonkovou. Vznikla s myšlenkou umožnit e-shopům snadné a ekonomické doručování zboží k zákazníkům, a to prostřednictvím franšízové sítě výdejních míst. V současné době má společnost nejširší síť výdejních míst ze všech přepravců a nabízí i vlastní doručování na adresu a do výdejních samoobslužných Z-BOXů. Doručuje zboží pro 62 000 e-shopů ve 33 zemích světa. Kromě logistických služeb se zaměřuje i na technologie, fullfilment nebo udržitelnost.

CO POTŘEBUJI K VYZVEDNUTÍ?

  • zásilku může vyzvednout libovolná osoba, která zná heslo pro vyzvednutí zásilky
  • heslo Vám přijde SMS zprávou a e-mailem

Doprava v rámci České republiky při objednávce zboží nad 1 800 Kč ZDARMA. V případě dobírky účtujeme 40 Kč.

Osobní odběr po předchozí domluvě na adrese Říkovice 1, budova bývalého Zámku,  cca 30m od pobočky České pošty (u kostela).

Dodací lhůta:

  • Zboží skladem expedujeme nejpozději v následující pracovní den
  • V případě delší dodací lhůty (jiné velikost atd.), bude zákazník o tomto informován a případně mu bude nabídnuta adekvátní náhrada.
  • Pokud nebude kupující s prodloužením dodací lhůty souhlasit, má právo od smlouvy odstoupit.
  • Doručení po odeslání zboží závisí na rychlosti přepravce, většinou se však pohybuje v rozmezí 1-5 dnů.
  • V „akutních případech“ (např. je-li třeba zboží doručit rychle během 1-2 dnů), stačí toto s prodejcem domluvit telefonicky nebo e-mailem a Vaše objednávka bude vyřízena přednostně.

Storno popř. změna objednávky:

  • Lze provést buď telefonicky  na tel. čísle +420 777 457 105, nebo prostřednictvím mailu info@army-mix.cz, více viz Obchodní podmínky.
  • Prodávající potvrdí zákazníkovi storno, popř. úpravu objednávky, elektronickou poštou na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
  • V případě stornování objednávky, kdy kupující již poukázal finanční obnos na účet prodávajícího (např. převodem z účtu), je prodávající povinen tuto částku vrátit do 14-ti dnů ode dne obdržení platby.